智邑咨询,专注战略咨询领域,矢志帮助中国企业洞察产业环境、明晰组织远景、设计战略路径、提升组织能力,推动中国企业从“资源、政策、机遇依赖型增长模式”转型为“战略性成长模式”,成就中国的伟大企业平台。
智邑咨询,专注战略咨询领域,矢志帮助中国企业洞察产业环境、明晰组织远景、设计战略路径、提升组织能力,推动中国企业从“资源、政策、机遇依赖型增长模式”转型为“战略性成长模式”,成就中国的伟大企业平台。
内容来源:陆家嘴读书会发起的直播活动 《商业物种演进》中关于商业世界物种形态和企业战略进化选择相关内容。
我们知道物种,作为生物分类学的一个基本单位,组成了光怪陆离的大千世界,按照生态学的基本定义,物种是生态系统中的功能单位,不一样的物种占有不同的生态位。如果两个物种以相似的方式来利用同一有限的资源和能源,它们必定会发生竞争和相互排斥,其中必定有一个获得相对的胜利;如果一个物种内发生变异,占据了多个生态位,那么从生态学的角度来看,就从另一方面代表着新物种的生成。
随着数字化时代的到来,商业世界的企业进化也日渐加快,一系列采用全新商业模式或组织模式的全新产业组织形态不断涌现,一些我们熟悉的行业领军企业也在迅速地转型过程中变得面目全非。
由于生物学中的每个独立物种都存在相对独立的基因表达,同时不一样的物种间又存在完全的生殖隔离,而商业形态的物种定义却过于粗放,因此直至当下,对于商业物种的定义和分类依然是缺乏精确定义的泛化表达。
商业物种,是一个我们在财经媒体上经常见到的词汇。但正是因为它泛滥地被使用,反而有时候却让读者感到不知所云。为了更进一步界定商业物种的边界,我们将通过三个层面的讨论来清晰界定商业物种的定义及内涵:
在农业时代,产业中满足各种需求的经济活动单元是个体种植户或手工业者,以及游商走贩,他们通过分散的个体式经营满足市场的需求;随着工业革命的诞生,满足各种需求的主体逐步演变成种植联合社及各种工商企业,它们有着精细的分工、强大的规模经济效应和相对完整的产业链,从而以更低成本的方式普及了各种基础消费品或工业品。
随着全球化、深度工业化,以及信息技术的诞生,这些工业时代的物种开始了更为复杂的进化,它们中的一部分开始涵盖工商服务的所有环节,并通过供应链的全球整合、开放化的外部合作,形成一系列开放化的虚拟整合企业,为客户提供一站式的整合型解决方案;到数字化革命和互联网革命完全形成,脱离空间实体的一系列刚性物理约束,构建空中产业组织形态成为现实,一种旨在摆脱地域和时空限制,整合更大范围的需求和供给的数字化平台应运而生,它通过买全球、卖全球,大幅度的提高了产业中需求供给匹配的便利性;再到产业互联技术逐渐成型,万物互联成为现实,一种提供产业基础设施,推动在产业互联背景下的产业大幅重构的产业平台生态开始不断成型,它通过开放的数字技术,连接和赋能,形成了高度开放的一种全新产业生态,最终为产业内的顾客提供深度定制和一站式整合的个人化解决方案。
商业物种作为在各个产业中基础存在的产业组织形态,竞争层面其具有相对竞争对象的独立性和完整性。传统手工业时代,各个行业的手工业者和游商走贩与从事同一门道的同行存在独立和激烈的竞争,这一点从包括乞讨者的地盘争夺中可见端倪;工业时代,厂商和其同行展开各种价格战,促销战、广告战,都是作为独立的竞争主体,因生存需求而采取的竞争行为;到信息化和数字化时代,虚拟产业联盟或者数字化平台生态的主宰者,为了和其他虚拟联盟或数字化生态竞争,一方面大量引流形成较为强大的客户流量和粘性,一方面大量开展产业资源的整合,以实现对客户和产业资源的“独占”。
3. 从制度经济学的视角看,商业物种是通过一个契约替代一组契约,通过内部的产权集约化治理替代市场交易的资源配置形态
从资源配置逻辑来看,商业物种是通过一个长期契约替代一系列市场交易契约,通过适度的产权集约化替代完全的产权市场化的一种高效资源配置形态,它通过产权的适当让渡和集中,通过长期契约的形成,大幅度降低短期市场化交易的机会成本,以此来实现了资源的高效配置和价值的高效创造。
农业经济时代和前工业化时代,作坊的手工艺者们通过拜师仪式,实现了终生契约,到工业化时代,各个流水线环节之间通过产权所有者威权化的生产指令和资源调配指令,实现替代市场交易的运作,到了数字化经济时代,大量的相互嵌入和即时链接的数字化系统和大量的共享基础设施使得商业物种内每个部分间产生了大量的专用化资产,从而通过一种虚拟的数字化长期契约实现了对交易合同的替代。
通过用一个协议替代一系列协议,以独立的主体满足顾客需求及应对市场之间的竞争,商业物种伴随时代的不断进化,演变出很多类型的变形体,他们共同构成了我们今天正在经历,并不断演进的复杂商业世界。
大自然用千百万年的伟力造就了七彩斑斓的生态,而人类凭借自身的能力在短短数千年内亦创造出足以媲美自然的文明体系,其中,商业生态自近代以来已成为文明体系中的重要基石和决定性推进力量,决定着财富的创造、分配与代谢循环。
商业物种个体能够跨越自然物种个体的寿命限制,通过彻底变革,转型成为新物种。但自然物种的演化却需要几十代或数百代的集体进化,才能进化出新功能,要想完成物种进化,则需要数千万年甚至几亿年的时间。因此商业物种的变化更加迅速、彻底,充满了复杂和挑战性,这个引领时代浪潮的变量便是数字化。
根据历史经验,一项新的超级技术如汽车、飞机、、计算机、互联网从出现到大范围使用,常常要30年。而当今科技在互联中加速发展,将快速缩短周期。也许不到20年,人工智能、物联网等超级技术主宰的数字化的经济生态就会全面变成现实。
面对马上就要来临的数字化的经济时代,在中国企业界,极少数优秀企业通过变革实现了商业物种嬗变,驾驭数字化变革的潮流,保持着良性增长,展现着蓬勃的生命力,生态蔚为壮观,值得赞许。
但绝大多数企业依然活在过去。凭借各种壁垒,保持着原初物种形态,即使是所谓知名品牌,也令人震惊地保持着原始形态。在数字智能技术深化、平台变革一浪高过一浪的今天,这些传统商业物种面临着重大生死抉择。
从农业经济到工业经济再到数字化经济,商业物种的类型在不断进化,新的商业物种在全新的技术推动下不断涌现。
按照各种商业物种满足顾客价值需求的细分化和极致化程度与满足市场的多样化和动态化需求能力两个维度,我们将商业世界的物种分成以下六个类别:
工业革命产生之后,大量聚焦某个单一的工业或消费品类,通过专业化的工艺分工改造和大规模的产能布局,在某个品类市场中品质、成本和规模上遥遥领先的品类大王相继涌现,并在最近两个世纪伴随着产能布局的全球化和落后国家逐步进入工业化进程中,在中国等发展中国家逐步复制。
管道化的品类大王聚焦核心的生产制造环节,通过制造工艺的改善和大规模产能的投资布局,实现在质量精益化的基础上的成本最优化,并通过覆盖全国甚至全球的分销网络,推动品类普及,成为品类的代名词:在中国,当人们提到夹克,就会想到劲霸;提到西服衬衫,就会想到雅戈尔;提到拉链纽扣,就会想到浔兴和伟星。
有道是其兴也勃,其亡也忽。正如前两次工业革命与消费普及让品类大王们在林立的小作坊中横空出世并一统江湖,第三次信息革命又重新赋予创新者力量,加快了产品迭代和需求升级的速度,全世界充满了变动性、不确定性、不可预测性,品类大王的高光时刻随着信息化革命逐渐逝去。
产品、顾客、竞争、组织四方面的挑战,极大程度地削降低了品类大王的光环,缩短了它的寿命,削弱了其在商业生态丛林中的影响力。这四大挑战也指明了品类大王的困境根源,要想让品类大王重获生机,就必须找到它的升级之道。
随着客户的真实需求的日渐细分,原本由品类大王通过同质化需求满足而一统天下的管状市场逐渐分化,一种旨在通过细分群体满足和细分价值创造为核心,通过多品类集成而实现细分化的解决方案的管道型解决方案物种应运而生。从全球来看,有服装的一站式集成商如优衣库,ZARA等,家居的一站式购齐自有品牌零售商如宜家、尼达利等,体育用品的一站式集成商如迪卡侬等。
图:管道化解决方案物种(以细分顾客需求核心,通过提供有限品类的解决方案实现多品类规模经济和有限的范围经济)
随着数字化技术的逐步深入和产业网络技术的一步步成型,一种在产业内整合和集成采购、研发、制造、物流、顾客交互等产业基础设施和资金、人才等基础资源,并通过数字化和智能化改造使得这些基础设施能被大规模开放共享和低成本调用的产业类平台物种开始涌现。
从距离数字化有一定距离的海澜之家开始,到高度数字化、基础设施共享化和开放化的小米、尚品宅配,中国开始涌现出一大批通过基础设施的数字化智能化改造,开放产业形成合伙创业模式的产业类平台企业,并在这些产业中形成了强大的破坏性创新效应,他们通过智能化数字化的基础技术和开放合作的产业模式,实现了指数级成长,迅速成为所在产业的庞然大物。
图:产业平台模式框架(搭建共享产业设施,开放赋能和动态吞吐社会化专业资源,为顾客提供包括核心产品与互补品、外延互补品与多样化互补品组成的丰富解决方案)
祸兮福所倚,福兮祸所伏,类平台拥有无数优点,也代表着有同样多的破绽,被各路对手紧盯。来自内部和外部、过去和未来的种种挑战须臾不曾远离,需要类平台时刻以警醒的眼光四处扫描,防患于未然。
类平台站在管道型解决方案企业的肩上,在供给端学习平台模式,整合外部创造者,而在销售端坚持独家掌控的管道模式,并阻隔了供需双方的直接互动,因而只是管道向平台的过渡阶段,还不是完整意义上的平台,只能是半平台状态,故而称为类平台。这样的原生身份设定,使类平台的极致价值无法彻底,在平台化的大浪潮中,类平台之船虽然方正平稳,在顺流而下中卓尔不群,但终究要变成更开放、更多元、更智能的产业赋能平台,才能行得更远。
伴随逐渐形成规模的国内市场需求,一种旨在通过商业地产运作,通过搭建方便品牌商展示和实现与客户的直接交易的线下交易基础设施提供商应运而生,并从最初的粗放化和混杂化的各类批发商业市场开始,向提高进入门槛,帮助顾客精选品牌商的各类专业超市、卖场进化,形成在线下具有最强议价权和控制力的超级物种——线下交易买卖平台。百货业的银泰和茂业,家居业的红星美凯龙和居然之家,家电产业的国美和苏宁等都是这一物种形态的典型代表。
图:传统交易平台型解决方案提供商的生存逻辑:与品类大王模式的相伴相生和基于线下区位优势的流量圈占。
然而,唯一不变的是变化。随着经济的发展、技术的进步以及内外部环境中各因素不舍昼夜的变化,商品交换的形式一直更新迭代,从只有线下交易到线上交易蓬勃发展,再到线上线下相融合的立体化交易模式崛起,经济社会所需要的交易平台也在一直在升级,最终形成了连锁卖场、购物中心、商超、电子商务平台、微信电子商务平台等众多交易买卖平台并存的格局。在这个从产品过剩到交易渠道过剩的进化过程中,传统线下交易买卖平台的霸主地位被彻底动摇,在时代更迭的裂缝中艰难求生。
互联网技术产生之后,一种通过提供数字化交易基础设施,为顾客提供足不出户的商品浏览和交易的场所的线上交易买卖平台应运而生。他们利用互联网技术,一方面吸引大量的产品供应商在线上开设大量的数字化门店,一方面通过广告或补贴实现对顾客的引流,最终形成24小时不间断,顾客随时随地访问,交易更加简便和快捷的数字化商品交易模式,实现对线下交易平台的全面侵蚀甚至取代。
线上交易平台,凭借数字化技术的无边界、低成本、大数据积累的先发优势,形成了对线下交易平台的覆盖式打击,从淘宝诞生并形成强大规模开始,所有线下传统零售商都生存在随时被淘宝吞噬或打击的阴影之下。同样,传统的出租车产业, 在滴滴的开放化、数字化平台面前,也一败涂地。
图:数字交易平台物种进化(以数字化技术基础上的平台思维为主导,通过提供一站式解决方案实现无限品类规模经济、无限品类范围经济和充分的网络效应)
在外界看来,线上交易平台做的是一本万利的生意,既不需要购置厂房、生产设备、地皮,也不需要招募大量员工,万丈高楼犹如春笋一般拔地而起,而且一旦成势就垄断一切。然而,光鲜是真的光鲜,但这只是一面。
正如《桃花扇》中所言“俺曾见,金陵玉树莺声晓,秦淮水榭花开早,谁知道容易冰消!眼看他起朱楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了”。除个别互联网巨头,更多的线上交易平台就如流星一般快速地湮灭了
正如华为和阿里的殊途同归一样,随着客户的深度定制化需求日益成型,一些数字化交易平台企业开始从交易平台模式起步,逐步深入产业链,通过产业网络技术实现对产业供给侧的深度改造,提升供给质量的同时深度满足顾客的定制化需求,而另一些具有一定数字化能力的传统管道解决方案巨头开始集成和整合自己的产业能力,将具有强大优势的产业专业能力整合成为集成化和智能化的产业中台,并开始构建与顾客端的链接端口,实现逐步开放的供给生态与顾客之间的直接交互,这一系列改造也形成了对整个产业开放赋能,对顾客提供开放化定制化解决方案的能力,两类企业的殊途同归,走向了同一个未来物种——产销合一的智能定制平台。
产销合一的智能定制平台是由多个产业共享的产业平台和供需两端的交易买卖平台包络形成的复杂平台生态,它通过整合内外部的供给端基础设施,赋能给开放的内外部供给端参与者,提升供给端的能力,深度满足顾客的私人定制需求,并通过交易端的平台化塑造,将顾客深度融入这一产业创造生态之中。
图:产业赋能平台模式正在各行各业呈现席卷之势,并将逐渐成为各个产业重构的核心推动力量
产业赋能平台代表产业互联网,线上交易买卖平台代表消费互联网,两网的结合则是产消合一的智能定制平台。在多方势力的推动下,这一全新商业物种已经从理论走向现实。
智能定制的产业赋能平台是四维物种,对其它所有物种都有高维度竞争优势,且维度的内涵也已升级,包括通过异质化大数据累计产生的敏捷型规模经济,所有产品智能互联的范围经济,全息的机器学习效应和立体的网络效应,最终形成高度发达的生态锁定效应。
随着智能定制平台的逐渐铺开,其必将占据商业舞台的中心区域,将为人们创造出商业和生活世界的全新图景。
通过需求层级、竞争复杂程度层级和数字化技术的发展水平等多个维度,我们构建了商业物种演进的基本图谱:
图:产业赋能平台模式正在各行各业呈现席卷之势,并将逐渐成为各个产业重构的核心推动力量
随着顾客需求的全面升级,竞争的日渐复杂和信息化数字化技术的全面应用,从规模化同质产品提供者向个性化定制化一站式解决方案提供者演进将成为大势所趋。
顾客需求从较低层次向较高层次升级,顾客需求日渐理性和细分,他们一方面有自己日渐清晰的个性化诉求,另一方面又追求更高的性价比,更加便利和体贴的服务。这些需求的不断凸显将推动市场中的参与者从提供大众化、同质化、低便利性的品类产品向提供高性价比、个性化、便利化的一站式整合型细分解决方案转型,传统的规模型同质化品类提供者面临着严重的顾客妥协,越来越多的顾客将被拦截和分流,传统品类大王们将陷入规模悖论和价值中庸化陷阱。
需求的全面细分化和个人化,竞争环境的复杂化和动态化,数字化对产业的深度改造,使得越来越多产业中的领先企业由传统的资产规模化,产业链一体化的封闭型管道形态向更加敏捷、开放和智能的数字平台化物种形态进化。
随着顾客日渐专业和理性,以及产品知识的加速普及和信息对称,消费需求日渐细分,并呈现越来越不稳定的动态升级特征。传统的规模化、封闭化、刚性化的管道型产业链一体化模式日渐难以适应市场需求,一种在数字化和智能化技术支持下,将产业基础设施和面向顾客的产品或服务的应用开发和服务相剥离,通过产业基础设施的平台化共享,支持多样化和细分化的产品或服务的开放的平台化模式日渐成为主流,并在继续深化产业专业能力的基础上表现出强大的灵活性和迭代应变能力。
从一维制胜的品类大王,到二维生存的管道解决方案,再到三维空间的各类平台企业,最终到四维化高维竞胜的多平台赋能生态奠基者。在一个产业中,更高维度的生存意味着更大的规模,更加重要的产业话语权,更稳定的指数级增长。
1、品类大王称雄阶段,由于产品供不应求,厂商占有绝对话语权,分销商众星捧月般围绕厂商,厂商霸权让消费者只能妥协。
2、解决方案崛起,渠道商作为一站式购齐的解决方案,品牌商从单品类到多品类方案的进化,两者会师并产生折中——自有品牌零售商,品牌商和渠道商形成均势。
3、平台浪潮席卷,线下平台逐渐掌控了品牌解决方案,而线上平台则对零售商解决方案形成降维打击,网络技术不断进击现实,平台模式横扫千军。
4、智能定制平台兴起,在技术、需求竞争的推动下,消费互联网和产业互联网趋于融合,诞生了智能定制平台,开启了数字化的经济时代的序章。
当前处于数字化的经济来临的前夜,各大商业物种都在未雨绸缪,只有极少数企业胸有成竹,大多数企业却陷入了普遍焦虑。
一维的品类大王想拓展出第二个维度范围经济,以并购求增长,同时又企图用管道模式完成数字化变革,但资源与能力有限,常陷入进退两难。
二维的解决方案企业面对平台企业的降维打击变得彷徨不安,线下零售商大厦将倾但却负隅顽抗,要么斥巨资数字化,要么投入数字化平台的怀抱。
三维的平台企业已完成流量收割,线下平台流量渐少,几大线上平台陷入零和博弈的困局,纷纷谋求进入产业端,赋能给实体企业,但障碍甚大。
四维的智能定制平台还处于萌芽期,在无人区勇敢探索,受到消费习惯和技术短板制约。
1、横向突围,在原有物种中做到最强,守住阵地,让其它物种不得不与自己合作,具体分三步:稳住生存底线,设计增长地图,寻找爆发式增长的机遇。
2、向上升维,变成竞争力更强、护城河更深的先进物种。分三个阶段:从品类大王到解决方案,从解决方案到平台,从单一平台到多平台叠加的智能生态。
3、向下降维,断臂求生也是一条出路,可以先出售有价值的业务获得现金流,剥离毫无价值的业务节省资源,仅保留擅长的产业或价值环节,做到极致。
商业生态逐渐庞大并不断趋近系统化、智能化的完美极限,商业物种相互应和,通过迭代去实现生态的整体生存意志。而每个商业个体考虑的是如何跳出企业生命周期,不断涅槃重生,尽管永生不可奢望,但参透物种演化法则的个体将从浪场中看到确定性,终将穿越周期。
SGS风险管理解决方案中心总经理岳庆松(上)SGS风险管理解决方案中心总经理岳庆松(下)金仕达:走向新征程的科技老将小村资本 梅晨斐:建设与城市共发展的孵化器
姜建清马蔚华陈志武管清友李迅雷黑石董事长苏世民火山石资本创始合伙人章苏阳渶策资本创始合伙人甘剑平嘉御基金创始合伙人卫哲金沙江创投董事总经理朱啸虎东方证券首席经济学家邵宇兴业证券首席经济学家王涵交银国际董事总经理洪灏汇丰银行大中华区行政总裁黄碧娟恒生银行中国行长宋跃升法国巴黎银行首席经济学家陈兴动
报复性投资?甘剑平、朱啸虎、宓群畅谈疫情下的投资机会 陆家嘴股权 投资峰会实录
2020第一财经股权投资峰会成功举办 陆家嘴金融城股权投资联盟揭牌返回搜狐,查看更加多